Terminos de Servicio

En Totem Baby, diseñamos y fabricamos productos de alta calidad para brindar comodidad y practicidad a las familias. A continuación, detallamos nuestra política de servicio para garantizar claridad y transparencia en el uso de nuestros productos:

1. Mochilas de porteo

• Nuestras mochilas ergonómicas de porteo están diseñadas para transportar bebés con un peso comprendido entre 4 kg y 16 kg.
• Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la mochila sea utilizada correctamente, siguiendo las instrucciones de uso y recomendaciones de seguridad proporcionadas en el manual incluido con el producto.
• Limitación de responsabilidad: Totem Baby no se hace responsable de cualquier inconveniente, accidente o lesión que pueda surgir del uso inadecuado del producto o de condiciones externas fuera de nuestro control.

2. Ropa para niños y niñas

• Fabricamos ropa diseñada para niños y niñas entre 2 y 6 años, priorizando calidad, confort y estilo.
• Todas las prendas están confeccionadas con materiales seguros y pensados para la delicada piel de los niños.

3. Responsabilidad del comprador

• Al adquirir productos de Totem Baby, el comprador asume la responsabilidad de:
  • Leer y seguir las instrucciones de uso de las mochilas de porteo.
  • Supervisar en todo momento a los menores al utilizar nuestros productos.
  • Verificar que los productos sean adecuados para la edad y peso del niño.

4. Garantía de calidad

• Todos nuestros productos son cuidadosamente revisados antes de su envío para garantizar su calidad y durabilidad.
• En caso de detectar algún defecto de fabricación, el cliente puede referirse a nuestra Política de Devolución y Reembolso para más detalles.

Gracias por elegir Totem Baby. Nos comprometemos a ofrecerte productos confiables y diseñados con amor para acompañarte en cada etapa. 💕